Notre représentante au service à la clientèle est exclusivement derrière le comptoir à répondre aux appels téléphoniques, desservir les clients qui viennent en boutique et s’occuper aussi de la réception des commandes à la palette. Elle peaufine souvent les documents internes comme le guide de l’employé, les différentes politiques internes et les documents d’embauche pour les rendre mieux adaptés et favorise un classement logique et intuitif. Elle sert de lien souvent entre les employés et les chefs d’équipe pour la gestion des clés et du matériel d’entretien.